Pernahkah Anda melihat simbol centang hijau di sebelah nama akun WhatsApp Business? Simbol ini mungkin terlihat sepele, namun memiliki makna penting bagi pengguna dan bisnis. Centang hijau WhatsApp, atau dikenal juga sebagai lencana terverifikasi, menunjukkan bahwa akun tersebut telah diverifikasi oleh WhatsApp dan resmi mewakili sebuah bisnis.
Bagi Anda pebisnis yang ingin mengenal centang hijau WhatsApp lebih lanjut, di artikel ini akan membahas secara lengkap tentang centang hijau WhatsApp, mulai dari maknanya, manfaatnya bagi bisnis, hingga langkah-langkah untuk mendapatkannya. Mari simak artikel ini!
Pengertian Centang Hijau WhatsApp
Centang hijau WhatsApp, atau dikenal juga sebagai lencana terverifikasi, adalah simbol yang muncul di sebelah nama akun WhatsApp Business yang telah diverifikasi oleh WhatsApp. Simbol ini menunjukkan bahwa akun tersebut resmi dan terpercaya sehingga pengguna dapat yakin bahwa mereka berinteraksi dengan bisnis yang sah.
Manfaat Centang Hijau WhatsApp
- Meningkatkan Kepercayaan Pengguna: Centang hijau menunjukkan bahwa akun tersebut telah diverifikasi oleh WhatsApp, sehingga pengguna merasa lebih aman dan yakin saat berinteraksi dengan akun tersebut.
- Membangun Reputasi Bisnis: Centang hijau membantu bisnis membangun reputasi dan kredibilitas di mata pelanggan.
- Meningkatkan Jangkauan: Akun dengan centang hijau lebih mudah ditemukan di hasil pencarian WhatsApp, sehingga meningkatkan peluang untuk menjangkau lebih banyak pelanggan potensial.
- Meminimalisir Penipuan: Centang hijau membantu meminimalisir penipuan yang mengatasnamakan bisnis resmi.
Baca juga: 6 Manfaat Centang Hijau WhatsApp untuk Bisnis
Cara Mendapatkan Centang Hijau WhatsApp
- Gunakan Nomor Telepon Resmi: Pastikan nomor telepon yang digunakan untuk akun WhatsApp Business adalah nomor resmi yang terdaftar atas nama bisnis Anda.
- Lengkapi Profil Bisnis: Lengkapi profil bisnis Anda dengan informasi yang akurat dan jelas, seperti nama bisnis, kategori bisnis, alamat, deskripsi bisnis, dan website.
- Verifikasi Akun Bisnis: Buka WhatsApp Business Settings, pilih “Account”, dan kemudian pilih “Verify”. Kemudian, ikuti petunjuk-petunjuk yang diberikan untuk menyelesaikan proses verifikasi dari WhatsApp.
- Proses Review: WhatsApp akan meninjau akun Anda untuk memastikan bahwa akun tersebut memenuhi persyaratan untuk mendapatkan centang hijau. Proses review umumnya memakan waktu sampai beberapa hari.
Tips Agar Akun WhatsApp Business Diverifikasi
- Lengkapi semua informasi yang diperlukan dan gunakan informasi yang akurat dan terbaru. Pastikan pula informasi mudah dibaca dan dipahami.
- Gunakan foto profil yang menunjukkan logo bisnis Anda dengan jelas. Gunakan banner yang menarik dan informatif tentang bisnis Anda, serta pastikan gambar berkualitas tinggi dan tidak buram.
- Tanggapi pertanyaan dan pesan dari pelanggan dengan cepat dan ramah. Berikan pula informasi yang jelas dan bermanfaat kepada pelanggan. Anda juga bisa menggunakan fitur chatbots untuk membantu menangani pertanyaan umum.
- Patuhi Persyaratan Layanan WhatsApp Business. Jangan gunakan akun WhatsApp Business untuk tujuan spam atau penipuan, serta menyebarkan konten yang ilegal atau berbahaya.
Sebagai catatan, centang hijau saat ini hanya tersedia untuk akun WhatsApp Business. Selain itu, WhatsApp dapat mencabut centang hijau dari akun yang tidak memenuhi persyaratan.
Kesimpulannya, centang hijau WhatsApp adalah simbol penting bagi akun WhatsApp Business. Simbol ini menunjukkan bahwa akun tersebut resmi dan terpercaya, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pengguna, membangun reputasi bisnis, dan meningkatkan jangkauan. Untuk mendapatkan centang hijau, Anda perlu memenuhi persyaratan yang ditentukan oleh WhatsApp dan menyelesaikan proses verifikasi. Untuk mendapatkan informasi terbaru dan tips lainnya seputar WhatsApp Business, Anda bisa membaca kumpulan Insight Onero.
