Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar menjadi kelompok-kelompok konsumen yang memiliki kebutuhan, keinginan, dan karakteristik yang sama. Tujuan segmentasi pasar adalah untuk memudahkan bisnis dalam memahami kebutuhan dan keinginan target konsumen, sehingga dapat menyusun strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan efektif. Ada banyak tujuan segmentasi pasar yang dapat dicapai oleh bisnis. Berikut adalah tujuan segmentasi pasar yang wajib diketahui oleh pebisnis.
Tujuan Segmentasi Pasar
- Meningkatkan Efektivitas Pemasaran
Segmentasi pasar dapat membantu bisnis untuk meningkatkan efektivitas pemasaran dengan cara memfokuskan upaya pemasaran pada kelompok konsumen yang memiliki potensi yang lebih besar. Dengan segmentasi pasar, bisnis dapat menghindari pemborosan anggaran pemasaran dan meningkatkan kemungkinan keberhasilan kampanye pemasaran.
- Meningkatkan Efisiensi Pemasaran
Segmentasi pasar juga dapat membantu bisnis untuk meningkatkan efisiensi pemasaran dengan cara mengurangi biaya pemasaran. Dengan segmentasi pasar, bisnis dapat menghindari upaya pemasaran yang tidak tepat sasaran dan fokus pada upaya pemasaran yang lebih efektif.
- Menemukan Peluang Pasar Baru
Segmentasi pasar dapat membantu bisnis untuk menemukan peluang pasar baru dengan cara mengidentifikasi segmen pasar yang belum terlayani atau segmen pasar yang memiliki potensi pertumbuhan yang tinggi. Dengan segmentasi pasar, bisnis dapat mengembangkan produk atau layanan baru yang dapat memenuhi kebutuhan segmen pasar tersebut.
- Mengalahkan Kompetitor
Segmentasi pasar juga dapat membantu bisnis untuk mengalahkan kompetitor dengan cara memahami kekuatan dan kelemahan kompetitor serta menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif. Dengan segmentasi pasar, bisnis dapat fokus pada segmen pasar yang belum dilayani oleh kompetitor atau segmen pasar yang memiliki potensi pertumbuhan yang tinggi.
- Memahami Kebutuhan dan Keinginan Konsumen
Segmentasi pasar merupakan langkah awal untuk memahami kebutuhan dan keinginan konsumen. Dengan memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, bisnis dapat mengembangkan produk atau layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan konsumen dan dapat memenuhi kepuasan konsumen.
- Menentukan Strategi Produk dan Harga
Segmentasi pasar dapat membantu bisnis dalam menentukan strategi produk dan harga. Dengan memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, bisnis dapat mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen dan menetapkan harga yang sesuai dengan kemampuan konsumen.
- Meningkatkan Kepuasan Konsumen
Segmentasi pasar juga dapat membantu bisnis untuk meningkatkan kepuasan konsumen dengan cara menyusun strategi pemasaran yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Dengan kepuasan konsumen yang tinggi, bisnis dapat meningkatkan loyalitas konsumen dan meningkatkan penjualan.
- Mendukung Riset Pemasaran
Segmentasi pasar dapat mendukung riset pemasaran dengan cara menyediakan informasi yang relevan untuk penelitian. Dengan informasi yang relevan, bisnis dapat menyusun riset pemasaran yang lebih akurat dan bermanfaat.
Baca juga: Contoh Segmenting, Targeting, Positioning dalam Berbagai Industri
Cara Menentukan Segmentasi Pasar
- Menentukan Tujuan Segmentasi Pasar
Bisnis perlu menentukan tujuan apa yang ingin dicapai dengan melakukan segmentasi pasar. Apakah untuk meningkatkan efektivitas pemasaran, efisiensi pemasaran, menemukan peluang pasar baru, mengalahkan kompetitor, atau lainnya.
- Memahami Pasar
Setelah menentukan tujuan segmentasi pasar, bisnis perlu memahami pasar yang akan disegmen. Bisnis perlu mengumpulkan informasi tentang karakteristik konsumen, perilaku konsumen, dan kebutuhan konsumen. Informasi ini dapat diperoleh melalui riset pasar, seperti survei, wawancara, dan analisis data.
- Memilih Variabel Segmentasi
Setelah memahami pasar, bisnis perlu memilih variabel segmentasi yang akan digunakan untuk membagi pasar. Variabel segmentasi adalah faktor-faktor yang digunakan untuk membedakan kelompok konsumen. Terdapat beberapa variabel segmentasi yang umum digunakan, antara lain demografi, psikografi, dan perilaku.
- Mengembangkan Profil Segmen Pasar
Setelah memilih variabel segmentasi, bisnis perlu mengembangkan profil segmen pasar. Profil segmen pasar adalah gambaran umum tentang karakteristik, perilaku, dan kebutuhan setiap segmen pasar.
- Memilih Segmen Pasar
Bisnis perlu mempertimbangkan faktor-faktor seperti ukuran segmen, potensi pertumbuhan, daya beli segmen, dan persaingan di segmen tersebut.
Baca juga: 6 Langkah Jitu Melakukan Segmenting Pasar yang Efektif untuk Bisnis
Sebagai tips tambahan, Anda perlu fokus pada kebutuhan dan keinginan konsumen, serta menggunakan variabel segmentasi yang relevan dengan tujuan dan karakteristik bisnis. Terakhir, jangan lupa rutin evaluasi untuk memastikan bahwa segmentasi pasar yang digunakan masih relevan.
Baca juga: Peran Kecerdasan Buatan dalam Segmentasi Pasar yang Lebih Akurat
Segmentasi pasar merupakan salah satu strategi pemasaran yang penting untuk dilakukan oleh bisnis. Dengan memahami tujuan segmentasi pasar, pebisnis dapat menyusun strategi segmentasi pasar yang efektif dan dapat memberikan manfaat bagi bisnis. Apabila Anda ingin menambah wawasan seputar peluang bisnis, tips and trick optimalkan bisnis, atau tren digital terbaru, silakan cek kumpulan Insight Onero.
