August 9, 2023

Brand loyalty, atau kesetiaan merek, adalah konsep kunci dalam dunia pemasaran yang menjadi fokus utama bagi banyak perusahaan. Istilah ini merujuk pada loyalitas dan kecenderungan konsumen untuk secara konsisten memilih dan membeli produk atau layanan dari merek tertentu selama periode waktu tertentu. Dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif, memahami dan membangun brand loyalty merupakan langkah