skip to content

crm

Customer Relationship Management (CRM)

9 Tips Memilih CRM Software yang Tepat untuk UMKM

Di era digital ini, UMKM dihadapkan pada berbagai peluang dan tantangan baru. Persaingan yang semakin ketat dan tuntutan pelanggan yang semakin tinggi mendorong UMKM untuk beradaptasi dan bertransformasi. Salah satu kunci untuk mencapai kesuksesan di era digital adalah dengan memanfaatkan teknologi yang tepat. Salah satu teknologi yang dapat membantu UMKM meningkatkan kinerja dan daya saing […]

9 Tips Memilih CRM Software yang Tepat untuk UMKM Read More »

Layanan customer service, contoh manajemen hubungan pelanggan

Apa Itu Manajemen Hubungan Pelanggan? Pahami Komponen dan Manfaatnya

Dalam era bisnis yang kompetitif dan terus berkembang, manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management atau CRM) menjadi salah satu aspek yang kritis untuk kesuksesan perusahaan. Memahami, membangun, dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan merupakan langkah strategis untuk menciptakan loyalitas, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan pada akhirnya, meraih kesuksesan bisnis jangka panjang. Apa Itu Manajemen Hubungan

Apa Itu Manajemen Hubungan Pelanggan? Pahami Komponen dan Manfaatnya Read More »